你是個熱愛分享的人嗎？你曾想過把自己喜歡的東西推薦給全世界嗎？來自台灣的 Carrie 抱著「想讓MIT走出國際」的念頭，與 3位夥伴共同創辦了台灣保養品牌 Remiina 蔤娜嚴萃。短短三年多不僅在美國知名百貨商店 T.J. Maxx上架販售，在亞洲、歐洲、澳洲等 10多個國家也都可以買到它們家的保養品。一起來看看她的故事吧！
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我是Carrie，是 Remiina的創辦人之一。從 2018年到現在，我們從 MIT 面膜起家，陸續擴展到臉部清潔、乳霜、身體保養等領域，Remiina 始終堅持著真正的 MIT台灣製造，即使去年遇到全球疫情攪局，也沒有澆熄這份想要「讓台灣面膜走出國際」的熱情！
在美國求學期間發現：「想買一片面膜竟然這麼難」
2016年我到波士頓唸書，也許是因為氣候飲食差異，一開始皮膚變得乾燥粗糙且不穩定，原本只有生理期前會出現的肌膚問題通通冒了出來。在台灣時，我通常會趕快找一片成分溫和、主打保濕的面膜來敷（應該很多女孩也是吧）敷完之後皮膚狀況就會改善很多；然而，當時身在美國的我找遍了住家附近的美妝超市，卻連一片面膜都買不到。
『在台灣唾手可得的面膜，外國人居然都沒在用嗎？』帶著一絲驚訝，我趁某次回台灣時帶了一整盒面膜，回到美國讓我的同學們試用。當看到她們敷完之後閃閃發亮的眼神，我突然意識到：台灣面膜的好，值得讓更多人知道！
從台灣發芽，在海外茁壯－讓自己人也驕傲的 MIT 面膜
回台灣後，在 2018年我和 3位夥伴共同創立了 Remiina，我們深信要自己開發才能確保產品中的成分夠安全溫和，同時也能親自把關品質。這裡就必須特別感謝我的夥伴Ariel，家中經營超過 35 年的保養品工廠，除了提供我們最專業的實驗室協助，更擁有國際 GMP、ISO 認證高規格的生產線，為我們做出最優秀的MIT面膜！
除此之外，Remiina 團隊更堅持每一片販售的面膜都必須是每個成員都親自敷過，經過將近一年的試樣調整後才會開始量產。儘管創業初期面臨庫存壓力，再加上無法像大品牌量產導致成本難以壓縮，但針對 MIT品質這件事情我們真的不願意妥協。由於一開始的目標就是外銷國際市場，把「台灣製造」的品質把關好，我們自覺責無旁貸！
我的工作內容主要是客戶開發，透過參加國際美容展以面對面的方式將 Remiina推銷給海外客戶。國外參展非常花錢，而即使現場客戶留下資料，也不過只能視為起手式罷了；真正要促成合作開始販售，少說也得花上兩三年。
遇上全球疫情攪局
Remiina 以面膜為首，全系列商品都是由台灣在地工廠製造，因此在參展時有興趣合作的顧客大多會想實際來台灣的工廠參觀，再加上各國進出口文件內容都不同，有些國家的法規又特別嚴格（例如日本），因此光前置溝通及跑流程文件可能就需要花上半年、甚至一年。
而很不巧，在 2020年初，正當 Remiina在美國線上及實體通路的販售逐漸步上軌道時，全美 Covid-19疫情大爆發，我們最大的實體通路客戶之一 T.J. Maxx取消了一整筆高達 5、6000盒的「客製化」訂單。那是為了美國市場而特別訂製的水果香氛面膜，當時為了配合貨運船期我們連夜包貨，甚至連身邊親朋好友也都被我拜託來幫忙，好不容易趕完了卻在出貨前一刻接到美國總公司打來取消的電話。
美國總公司說，因為疫情當地店面全部關門不營業，因此不只我們、他們向全球訂購的訂單全數取消。當時只能欲哭無淚來形容吧！由於是客製產品無法再銷，卡在倉庫裡一箱箱的面膜實在讓時值新創階段的我們損失慘重。
跨足國際市場，回歸「環境友善」
好在，熬過艱辛的 2020年，今年三月美國疫情趨緩後，包含 T.J. Maxx等通路的訂單都開始陸續回流，因此目前在美國 T.J. Maxx 百貨商場都可以陸續看到來自台灣 Remiina的產品。這三年中 Remiina的販售版圖更已經橫跨美國、英國、澳洲、新加坡、馬來西亞、菲律賓、越南、印度、中國，近期日本Amazon 及杜拜也正在進行最終洽談，即將也能上市販售。
伴隨著一年多來全球疫情肆虐，「地球友善、環境友善」的念頭也在我們的團隊中萌芽，今年 Remiina 推出的玻尿酸極潤保濕凍齡膜 就是以此概念研發出的產品。雖然是面膜的形狀，但其實是透過專利技術將精華液直接壓縮成面膜狀，敷完之後只要浸泡熱水後就會完全溶化消失，不造成環境污染，還能避免一般市售面膜紙摩擦肌膚可能造成的敏感不適。
每一道保養都有它的道理
私下來說，相較於彩妝，我更重視保養。徹底卸妝絕對是基本，沒有化妝的日子我也會使用卸妝水，把肌膚上混合油脂的髒污清除乾淨，接著再使用 Remiina 維他命亮顏洗面乳清潔。
清潔完我會用 Origins 品木宣言的靈芝水 作為第一道保養，它的質地非常清爽，很適合夏日容易出油的肌膚。幫肌膚打好基礎之後，我會敷上 Remiina 玻尿酸極潤保濕凍齡膜 作為每天的基礎保養，它是由「整片精華液」製成，敷在臉上完全不會有摩擦感，也不用擔心像市售傳統面膜可能會把臉上水分肌膚吸走，敷的時候就像把整張臉浸泡在玻尿酸精華液裡一樣，保濕力也非常持久。敷完之後的凍齡膜可以直接丟到熱水中融化，如 SPA水一般可以用來洗手或是泡腳。
臉部的話我習慣會以清水沖過一遍，把殘留精華液洗掉，這樣下一個保養品才能完美吸收。精華液我用的是同系列的 Remiina 胜肽凍齡精華液，皮膚比較乾的時候會再使用 Remiina 胜肽凍齡霜 加強保濕，由於全系列產品都不含酒精及防腐劑，即使膚況不穩定時也完全不用擔心敏感問題。
冬天時我的皮膚會變得很乾，所以會搭配使用油類來保養，蘭蔻玫瑰油精粹 的滋潤度很好，可以讓乾燥受損的皮膚有種被修護的感覺（但夏天比較不適合，會太油膩）。局部保養的部分，我使用的是 蘭芝的睡美人極萃滋養晚安唇膜，睡前厚敷，隔天就能明顯感受到嘴唇變得水潤不緊繃。
除了凍齡膜，我也會交錯使用 Remiina 深層淨化地中海粉紅泥膜，它有添加茶樹成分，具有收斂的作用，生理期前或是長痘痘時敷完會覺得肌膚變得更穩定。
透過親自參與研發製作的過程，我深信在面膜及肌膚保養這塊領域裡，台灣有著不容小覷的實力。未來我們會繼續努力，讓 Remiina 以讓人驕傲的 MIT高品質在國際舞台發光發熱；而除了橫向開發更多產品、佈局更多國家，也期待能在台灣向下紮根，讓更多人實際感受由 Remiina 帶來的重生與蛻變！
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- 受訪者／Carrie
- 編輯整理／找 Cha 研究室
- 相關連結／Remiina官網 Remiina_tw IG
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